Departamentalização conceitos tipos e princípios

A departamentalização é a prática de agrupar atividades e recursos dentro das unidades organizacionais, ou seja, ela é um modo de fracionar o modo de administração de uma organização. Sendo assim, ela deve seguir um critério de homogeneidade entre eles, visando sempre uma adequação da estrutura organizacional.

E para que ela funcione dentro de uma organização é preciso visar o desenho departamental, pois o mesmo constitui uma característica fundamental que parte do principio da divisão do trabalho na especialização horizontal que consiste em escolher modalidades para obter homogeneidade nas tarefas e atividades de cada órgão.

E existem cinco tipos de abordagens que definem o agrupamento dos departamentos e de subordinação da hierarquia. Confira-os a seguir.

Tome cuidado, pois nem sempre o que parece pode ser bom, para sua empresa, por tanto, consulte a acessória de um consultor.
Existem diversos meios de se dividir uma empresa .
(foto:divulgação)

 

TIPOS DE ABORDAGENS

° Abordagem Funcional: É aquela que cria diversos departamentos onde somente pessoas especializadas podem desempenhar uma determinada função. Nela só irá participar aqueles que possuem habilidades específicas e comprovadas para estar desempenhando uma determinada função.

Exemplo: É muito comum se ver em diversas empresas vários departamentos e em cada um deles encontrar alguém que seja técnico ou gestor na área. Sendo mais específico, na área de finanças de uma organização, sempre haverá alguém especializado e capacitado para estar desempenhando as tarefas necessárias.

° Abordagem Divisional: É quando uma organização cria um departamento onde é formado por um agrupamento de divisões separadas, onde são aptos para desenvolver produtos e prestar diversos serviços. Desta maneira ela vai ser indicada para aqueles que se baseiam em:

. Produtos ou serviços;
. Localização Geográfica;
. Clientes;
. Fases dos Processos;
. Projetos;

° Abordagem Matricial: É um tipo de departamentalização onde une a abordagem divisional e funcional, o mesmo são formados grupos onde cada um vai possuir uma determinada tarefa devido a especialização. Além disso ela ainda pode está funcionando de outra maneira, tendo uma parte funcional para trabalhar na área interior e a divisional, caso necessário.

E pelo fato de ser mais complexa pode ocorrer dos funcionários contratados possuir dois  chefes. Assim, tanto o subordinado como o chefe, ambos terão de saber em lidar com diversas situações e dentre elas os conflitos e surpresas indesejáveis. Enfim, ela é mais indicada para quem possui uma empresa de grande porte, desta maneira o administrador geral pode estar comandando de perto o rendimento de cada funcionário, sem que haja uma maneira formal.

° Abordagem de Equipe: É quando a organização cria equipes multifuncionais ou então permanentes para estar cumprindo com os deveres  específicos e também para coordenar grandes departamentos. As multifuncionais vão ser formadas por pessoas de vários departamentos funcionais com o objetivo de cumprir tarefas específicas e temporárias.

E já que são permanentes, os empregados trabalham juntos em um mesmo local, para cumprir atividades e tarefas específicas. Além disso eles devem obedecer uma certa hierarquia de cargos – entre chefe e subordinado.

° Abordagem de Redes:  É quando uma organização se torna um pequeno centro intermediário, que se conecta eletronicamente e que desempenha funções vitais da organização. Pode-se dizer que ele é o mais recente tipo de abordagem, dentro da departamentalização. Enfim, ele pode haver vários tipos de organogramas. Por tanto pode estar envolvido com qualquer um outro tipo de abordagem.

No mais, cada tipo de organização requer um tipo de departamentalização diferente, até porque a sua estrutura nunca vai ser igual aos demais, há não ser que esteja envolvida com uma rede onde se trabalhe com um único padrão. E mesmo assim, esse meio nunca consegue ser preenchido como um todo.

Administração de recursos materiais

Administração de Recursos Materiais está voltado para compra de tudo aquilo que pode ser utilizado por uma empresa, escola, comércio, instituição e outros. O mesmo é um sistema integrado que no qual tem como finalidade abastecer a organização e administrar os mesmos.

recursos de materiais
Administração de Recursos Materiais está voltado à compra de tudo aquilo que pode ser utilizado por uma instituição. (foto:reprodução)

Hoje em dia ele tem como função principal o controle de produção de estoque e também a distribuição dos mesmos. Todos os gêneros de administração devem possuir controle de seu estoque, ou seja, o controle dos materiais que serão utilizados no dia- a- dia ou mesmo no ano. Quando os mesmos não são controlados, a administração pode acabar ficando sem nenhum material ou então com excesso.  Ambas situações podem gerar problemas diferentes.

A falta de materiais na organização pode ocorrer devido o  seu uso indevido, o mesmo pode acabar paralisando os trabalhos. O gestor de recursos de materiais ou de recursos humanos, terá de tomar estratégias rápidas para solucionar o problema. A falta do mesmo pode gerar diversos problemas, um deles pode ser a perda do cliente.

No momento em que o material está sobrando, isso é ruim pois os  produtos possuem  certo tempo de vida. O mesmo pode fazer com que a organização perca o produto e acabe afetando o capital de giro.

Agora um dos grandes desafios que o gestor enfrenta é o dimensionamento dos estoques. Isso acontece pela existência de  diversos tipos de demandas, que podem ser previstas facilmente em alguns casos e em outros não.  As mesmas podem ser resolvidas racionalmente ou  por meio de previsões. Para isso existem três premissas de previsão, são:

  1. As previsões geralmente estão erradas. O nome dela mesmo já diz é uma previsão, então não é nada correto, coerente.
  2. Quanto maior for o tempo de previsão, maior a chance da questão ser errado. Então quanto mais tempo levamos para tomar uma decisão, pode- se dizer que ela encontrará o método certo em que o ato que iriamos tomar é errado.
  3. Estabelecer um nível padrão sobre a previsão. Procurar saber algumas opiniões antes de fazer o ato decidido por meio dela.

 

Recursos materiais
Os recursos de materiais nada mais é do que o fornecimento dos materiais utilizados para o processo produtivo. (foto:reprodução)

A Administração de recursos de materiais, deve fazer com que aumente a produtividade, qualidade e quantidade de todos os funcionários , serviços e produtos da organização, caso seja preciso.E tal atividade não precisa ser desempenhada somente por um gestor de recursos de materiais ou de recursos humanos, o mesmo pode ser feito pelo proprietário da organização. Porém ambos tem que possuir uma boa visão estratégica, pois o mesmo tem que ser ágil na tomadas de decisõesEles tem que focar na qualidade do material, quantidade necessária, prazo de entrega, valor das mercadorias e  condições de pagamentos da mesma, pois tudo isso pode influenciar em todos os outros departamentos da organização.

Enfim, os recursos de materiais nada mais é do que o fornecimento dos materiais utilizados para o processo produtivo. Ele tem como objetivo geral eliminar todos os itens desnecessários do estoque, reduzir os custos e fazer com quem ninguém e nada da organização seja prejudicado por causa da falta de material ou excesso do mesmo.

Pontos marcantes da história da administração

Ela pode ser utilizada por qualquer um, porém, deve-se atentar aos seus principios.

A Administração é utilizada em quase tudo que se faz na vida, pois ela se trata de um conjunto de princípios e normas que devem ser seguidos, para que se alcance o objetivo final. E para que isso venha acontecer é necessário que se tenha, um planejamento, organizado, dirigível, encaminhando, coordenado e controlado.

Pontos que marcaram

O primeiro ponto que marcou a história da administração, foi a 5.000 a. c. na Suméria, quando o povo, se viu na necessidade de melhorar e resolver os problemas práticos do dia- a- dia. E logo após eles, vieram os egípcios, que por meio de Ptolomeu- (pesquisador e atuante de diversas áreas), conseguiram disseminar um sistema totalmente econômico e planejado, que por sua vez, foi voltado, para área da administração pública sistemática e organizada.

Um pouco mais tarde, lá para 500 a. C. , foi a vez da China, mostrar o seu desempenho, perante a administração. E o motivo que há levou a procurar por esse meio, foi a necessidade de ter um sistema organizado, pois tudo ao seu redor, estava e ainda está em constate evolução.  E para que tudo desse certo, ela acabou adotando a Constituição de Chow, que possui cerca de oito regulamentos e também, as Regras de Administração Pública de Confúcio.

Planeja, organize, direcione e controle, tudo até o final.
Princípios básicos da administração. Foto Divulgação

E além desse povo, ainda podem estar encontrando os seguintes:

* As instituições otomanas, que se destacaram, pela maneira como eram administrados seus grandes feudos.

* Os prelados católicos, na época da Idade Média, que conseguiu se destacar, como administradores natos.

* A Alemanha e a Áustria, por volta dos anos de 1550 a 1700, que por meio do aparecimento de um grupo de professores e administradores públicos, que eram chamados de chamados os fiscalistas ou cameralistas.

* Os mercantilistas ou fisiocratas franceses, que por sua vez, valorizavam a riqueza física e o Estado, pois ao lado das reformas fiscais, conseguiam preconizar uma administração sistemática, em especial no setor público.

Mas não para por aí, ainda na evolução da história administrativa, podemos encontrar: a Igreja Católica Romana e as Organizações Militares, que até hoje funciona, muito bem. Mas agora indo um pouco mais além e chegando na época em que aconteceu a Revolução Industrial. 

Marco da Revolução Industrial

O marco da revolução dentro da área administrativa, se iniciou por volta do século XVII, na Inglaterra, devido a invenção da máquina a vapor. Tal feito fez com que houvesse um crescimento acelerado e desorganizado das empresas, que por sua vez, tiveram que se adaptar meio a uma administração científica, que era capaz de substituir o empirismo e a improvisação.

As teorias de Taylor, são usadas até hoje para se administrar uma organização ou qualquer outro meio.
Grande cientista e pesquisador, que fez e faz a diferença na área administrativa. Foto Reprodução

E foi aí então, que surgiu o Frederick W. Taylor,  engenheiro americano, apresentou ao mundo os seus princípios de Administração Cientifica e também, o estudo da Administração como Ciência. E nele Taylor, defendia que era preciso, que os funcionários fossem bem remunerados, para que houvesse uma boa produção e mais, ele falava que não era preciso somente do dinheiro, que eles precisavam de ser bem tratados, que sentiam a necessidade de se sentir bem, aonde estavam trabalhando.

E assim, como ele possuía essa ideia, muitos outros cientistas e pesquisadores da área, como: Fayol, Weber e Mayo, também possuíam a sua, o que contribuiu muito para o crescimento da administração como um todo, pois cada um, possuía uma maneira diferente de conseguir ver as coisas e conseguiam aplicar os seus métodos e fazer com que eles descem certos até hoje.

E dentre esses estudos, podemos destacar cinco pontos, que quaisquer administração deve conter, que são: planejar, comandar, organizar, controlar e coordenar. Tendo-se isso, pode-se ir muito adiante dentro de qualquer organização. E no mais, vejamos agora, um pouco sobre a Administração, no Brasil.

Administração no Brasil

Ela se iniciou por volta de 1931, por meio da  a fundação do Instituto da Organização Racional do Trabalho – IDORT. E ainda no mesmo ano, foi fundado o o Departamento Administrativo do Serviço Público, que por sua vez é conhecido até nos dias de hoje, pela sigla DASP.

E por meio desses órgãos os administrados fundaram uma escola de serviços públicos, onde por sua vez, mandava os alunos para América do norte, para poderem se aprimorar mais ainda na área. E essa evolução, fez com que surgisse grandes personagens e instituições, da cena, como:  Dr. Luiz Simões Lopes, Fundação Getúlio Vargas e outras.

Mas eles não pararam por ai, pois ainda havia a necessidade de institucionalizar a profissão do Administrador. Então eles fundaram, a ABTA – Associação Brasileira de Técnicos de Administração, no ano de 1960 e mantinha como símbolo o hexágono, que até hoje prevalece em meio aos administradores.

Enfim, no ano de 2005, fez 40 anos que os profissionais da área de Administração, são reconhecido. E hoje em dia, possui cerca de 1.700 instituições de ensino superior dentro da área de especialização na área de Administração, tendo assim, como um contingente de mais de 300.000 profissionais registrados em todo país, e cerca de 600.000 alunos cursando  a administração, perdendo na demanda de vestibulares, somente para a medicina.

Pode-se perceber que em todos os cursos ele vai ser encontrado.
O hexágono é o símbolo utilizado, para se referir a administração no Brasil. Foto Reprodução

Tipos de estrutura organizacional administração pública

Essa matéria pode ser encontrada dentro da área de gestão de pessoas, ditamos isso pelo simples fato dela envolver como um todo todos aqueles elementos que compõe a organização. Uma vez que, são as pessoas que fazem ela se movimentar e chegar ao objetivo final.

E por mais estranho que pareça, ela não é diferente de uma organização comum. Por tanto, pode ficar tranquilo, pois ela não é nenhum monstro de sete cabeças. A estrutura organizacional de maneira geral, se trata do modo como as ações, no caso as atividades da empresa ou local, vão ser definidas, dividas, organizadas e coordenadas.

E para que isso aconteça é necessário envolver dentro desse meio, toda a parte: física, humana, financeira, jurídica e administrativa do negócio. E para que nenhuma área se envolva na outra é preciso estabelecer um planejamento, por meio de estruturas, que por sua vez podem estar sendo:

> Estrutura Formal: é representada por um organograma é pode se desenvolver por diversas áreas. Fazendo com que o quadro de funcionários sempre esteja em constate mudança. É o caso da administração pública.

A administração pública possui suas áreas, por tanto, logo ela vai ter vários organogramas.
Organograma de administração direta pública.
( Foto Reprodução)

 

Observação: não se esqueçam que existe três tipos de organizações dentro da área pública, que são a administração direta e indireta e as atividades paraestatais, por tanto, saiba dividi-las.

> Estrutura Informal: se trata das relações sociais, que vão sendo adquiridas por meio formal. Ela é instável, não dá para controlar tanto quanto a outra. Por tanto, não pode ser colocada na área administrativa, pois, caso aconteça, o número de seu quadro não terá limites, e a administração de cada setor não conseguirá controlar tudo como deve.

Atenção: A estrutura informal pode acabar acontecendo, pois a final de contas, é necessário buscar algumas parcerias, para que certas atividades abertas ao público possa vir acontecer.

E além dessas duas podemos ainda, encontrar a estrutura: linear,  linear staff, funcional, por projetos, colegiado e por fim, a matriarcal, que por sua vez, também não será aplicada na estrutura organizacional de uma administração pública, pelo fato de não pode ser bem controlada e planejada.  Elas simplesmente vão acontecendo de acordo com o tempo.

Observação: os demais também podem estar sendo representados por meio de organograma, porém, estarão em constante mudança. No mais, sempre que falarem dessa área,  lembrem-se do organograma na vertical, pois ele sempre vai conter ligações e espaço para um novo cargo.

Enfim, a administração de qualquer local que seja público vai depender de todo um planejamento, pois vai ser por meio dele, que vai ser possível utilizar as estrategias caso preciso. Por tanto, podemos concluir que a estrutura organizacional tem de ser formulada com base na estrutura formal, pois ela sim, irá proporcionar suporte e organização á toda administração.

Adm. Pública- Foto Reprodução
Administração Pública.
( Foto Reprodução)

Poderes da administração pública

A Administração pública é abrangente, mas quando se trata dos poderes dados aos seus funcionários o circulo se fecha, pois eles devem ser sempre visados de acordo com as leis. Não é difícil de compreende-los, já que cada departamento vai contar a sua especificação. Vejamos!

Poderes

Para que tenha melhor entendimento  sobre cada um, iremos apresenta-los  de maneiras separadas.  E atenção, não se esqueçam que todas as leis e poder devem ser regidos até mesmo para aqueles, que as fazem, administram e aplicam.

Ambos tem de trabalhar em conjunto, porém somente um é que decide como elas devem de ser.
Os três poderes da administração pública.
(Foto Reprodução)

Quando se trata do vinculado, a lei dá o poder para que a administração pública desenvolva tal ato, desde que esteja dentro dos elementos preciso e na validade.

Já no caso do “Discricionário”, o poder concedido á administração vai ter de ser voltado para o modo implícito ou explícito. No caso eles terão liberdade para escolher a conveniência ou oportunidade, mas também, desde que estejam dentro das limitações.

O normativo se aplica ao poder legislativo, porém nem mesmo eles fogem dos regulamentos e leis. Eles devem cumprir com suas obrigações, expedindo assim, regulamentos e outros. Por tanto, ele é inseparável ou inerente ao poder Executivo.

O Hierárquico é utilizado para colocar em seu devido local cada funcionário de diversos órgãos. Ele vai servir para estabelecer a relação entre os agentes e também as suas funções e atuações.

No caso da disciplinar, o próprio nome já diz, ela serve para apurar todos os erros e aplicar as penalidades precisas.

E por fim, os poderes que regem a polícia, que por sua vez, também fazem parte da administração pública, porém de uma maneira diferente, pois ela possui os próprios segmentos.

> Policia Administrativa, só pode incidir sobre bens, direitos, atividades que são regidas pelo poder administrativo.

> Policia Judiciária, só poderá incidir sobre pessoas, desde que estejam destinadas à responsabilização penal.

Atenção! Ela tem suas limitações e também seus atributos. É Sempre bom ficar atento á eles, pois pode ser que algo pode vir a proibir, auxiliar e até mesmo ajudar. Enfim, não deixe com que ninguém jamais abuse do poder que foi concedido á ele, pois isso é contra a lei. Por tanto, fique de olho nas atividades de quem você paga.

Administração pública- Foto Reprodução
Administração pública- Foto Reprodução

Comportamento organizacional motivação liderança e desempenho

O comportamento organizacional deve estar presente em todas as empresas, pois ele se trata de uma analise de cada individuo que ali se faz presente ou não. No caso, o profissional da área de CO, vai ter que analisar as ações e as reações de cada pessoa que estiver agindo perante a organização.

E para quem não sabe, isso não começou por agora, pelo contrário, na época da escola cientifica era o que mais se via. Os alunos tentavam descobrir como seria a reação dos funcionários de diversas empresas, caso tomassem certas medidas. E o melhor, foi ainda nesse mesmo período, por meio de uma pesquisa feita por Elton Mayo, que descobrimos que se tal individuo tem uma  boa liderança e funcionários motivados, os resultados aparecem em questão de tempo.

Leia os artigos dele, para saber maiores informações de como tudo aconteceu e as de mais pesquisas dele.
Elton Mayo mestre na arte do comportamento organizacional.
(Foto Reprodução)

 Isso tudo aconteceu por volta do século XIX, quando Taylor começou a perceber que  os funcionários da empresa onde estava fazendo a aplicação de sua pesquisa, trabalhavam melhor quando eram motivados pelo dinheiro que recebiam a mais. Já Elton Mayo, foi um pouco mais longe que isso, ele queria trabalhar com a parte do comportamento daqueles trabalhadores. 

E para isso, ele lançou uma proposta onde há melhora no quadro de trabalho, períodos de descanso e enfim, o bem- estar social de todos. Ele mostrou aos donos e sócios  da fábrica Westerm Electric Company, que era possível ter um melhor desempenho e produção, se os funcionários fossem bem tratados. 

O líder deve saber o que esta fazendo, pois tem que saber sempre dar o próximo passo.
Ser um líder não é apenas ordenar, é ter visão do bem estar da empresa e de todos que nela trabalham.
(Foto Reprodução)

E por meio dessas pesquisas o nosso ambiente de trabalho vem se desenvolvendo cada vez mais. E para que tudo isso seja possível acontecer é necessário que alguém tome  iniciativa, por tanto é necessário que alguém lidere o grupo. E para ser um líder é preciso ser generoso, saber escutar e não ter medo de tomar certas atitudes.

E assim, como Taylor, Elton e muitos outros pesquisadores já disseram, é necessário motivar seus componentes, para que eles se desenvolvam. Por tanto, se pretende ter mais produtividade dentro de sua empresa, mostre aos seus líderes  o quão importante é observar a sua equipe.

Peça a eles que comecem a aplicar o comportamento organizacional, é a melhor maneira de estar motivando a equipe, para que ela possa se desenvolver e trazer benefícios há todos.

Não diga coisas que não pode fazer ou cumprir.
Motive os funcionários de sua empresa da maneira correta.
(Foto Reprodução)